قوانین برنامه پاداش نصب

قوانین رسمی برای کسب و بازخرید امتیاز، ردیف های عضویت، انقضای امتیاز و تکمیل پاداش در Installer Rewards.

برنامه شریک نصب کنندهدر برنامه FSolar مدیریت می شودمحاسبه ردیف 12 ماهه نورد

1. درباره Installer Rewards

Installer Rewards بخشی از برنامه شریک نصب کننده جهانی Felicitysolar است. این به ارائه دهندگان خدمات نصب واجد شرایط از طریق پاداش های سطحی، مزایای عضویت و شناخت برند پاداش می دهد.

کسب امتیاز، ارتقاء ردیف، و بازخرید پاداش به طور متمرکز از طریق برنامه FSolar مدیریت می شود.

2. نحوه کسب امتیاز

2.1 یک اینورتر یا باتری جدید نصب کنید

مدل های واجد شرایط و مقادیر امتیاز

اینورترهای سری IVGM: بر اساس توان نامی، 1 کیلووات ساعت = 1 امتیاز.
باتری های ولتاژ بالا (FLH48100 و FLH48314): 1 کیلو وات = 1 نقطه.

شرایط ارسال: در برنامه FSolar، را باز کنید Points Center > نصب دستگاه جدید، اطلاعات معتبر را ارسال کنید و از بررسی عبور کنید. مواد مورد نیاز شامل شماره تلفن مشتری، آدرس ایمیل، آدرس نصب کامل، شماره سریال دستگاه، عکس زاویه باز از محل نصب و عکس نصاب با مشتری است.

موارد ارسالی نامعتبر: هر شماره سریال دستگاه ممکن است فقط یک بار امتیاز دریافت کند. اگر نصبی جعلی باشد، بیش از یک بار ارسال شود، یا قابل تأیید نباشد، پلتفرم ممکن است جایزه را رد کند یا امتیازهایی را که قبلاً اعتبار داده شده کسر کند.

2.2 ارسال بازخورد مشکل محصول

مقدار امتیاز:3 امتیاز برای هر گزارش مشکل معتبر

شرایط ارسال: مدل محصول و توضیح واضح و دقیقی از موضوع ارائه دهید. در صورت نیاز به عنوان مدرک پشتیبانی، عکس یا ویدیو را در محل آپلود کنید.

موارد ارسالی نامعتبر شامل: محتوای تکراری یا تقریباً مشابه؛ موضوعات غیر مرتبط با کیفیت محصول، مانند قیمت گذاری یا اظهار نظر احساسی؛ توصیف هایی که برای شناسایی موضوع بسیار مبهم هستند. و محتوای غیر مرتبط با محصولات Felicitysolar.

2.3 یک بررسی Trustpilot ارسال کنید

مقدار امتیاز:3 امتیاز برای هر بررسی معتبر پنج ستاره، حداکثر 3 امتیاز در ماه.

شرایط ارسال: بررسی باید توسط Trustpilot تایید شده و در نمایه Trustpilot شرکت نمایش داده شود. در برنامه، نام کاربری، پیوند بررسی اختیاری و یک عکس از صفحه را ارسال کنید.

موارد ارسالی نامعتبر: نظرات حذف یا باطل شده توسط Trustpilot واجد شرایط نیستند. پلتفرم ممکن است امتیازهای مرتبط با فعالیت غیرعادی را به تاخیر بیاندازد یا لغو کند.

2.4 یک پست رسانه اجتماعی واجد شرایط را به اشتراک بگذارید

مقدار امتیاز:3 امتیاز برای هر پست تایید شده، با حداکثر 4 ارسال در ماه.

الزامات محتوا و انتشار

عکس‌ها یا ویدیوهای اصلی حاوی محصولات Felicitysolar یا عکس‌های یک رویداد حضوری را منتشر کنید و هشتگ را درج کنید. خورشیدی #Felicity.
محتوا باید معتبر و مثبت باشد و نباید حاوی مطالب منفی، ممنوعه یا سیاسی حساس باشد.
پست باید حداقل 7 روز عمومی بماند. اسکرین شات باید به وضوح شناسه کاربر، تاریخ انتشار و پست کامل را نشان دهد.
پست باید در یک ماه قبل منتشر شده باشد.
هر عکس، پست یا پیوند فقط یک بار ارسال می شود.

موارد ارسالی نامعتبر شامل: محتوایی که اصل نیست، محصول یا رویداد Felicitysolar را نشان نمی‌دهد، هشتگ #Felicitysolar را حذف می‌کند، کمتر از 7 روز عمومی می‌ماند، حاوی مطالب منفی یا حساس است، ارسالی قبلی را کپی می‌کند یا بیش از یک ماه پیش منتشر شده است.

2.5 ورود در یک نمایشگاه تجاری آفلاین

مقدار امتیاز:3 امتیاز برای هر ورود تأیید شده، با حداکثر 3 ورود در ماه.

شرایط عکس و ارسال

عکس باید توسط شما در رویداد گرفته شود و باید همراه با پس زمینه غرفه Felicitysolar، محصول یا مواد مارک دار به شما نشان داده شود.
عکس باید واضح باشد و تنظیمات رویداد را به وضوح نشان دهد. عکس‌های تار، اسکرین شات‌ها و عکس‌هایی که در سایت گرفته نشده‌اند نامعتبر هستند.
در طول رویداد یا ظرف 3 روز پس از پایان آن ارسال کنید. ارسالی دیرهنگام پذیرفته نخواهد شد.
عکس رویداد باید در یک ماه قبل گرفته شده باشد.
هر حساب ممکن است فقط یک بار در هر نمایشگاه تجاری وارد شود. اعلام حضورهای تکراری برای یک رویداد امتیاز اضافی کسب نمی کند.

موارد ارسالی نامعتبر شامل: عکس هایی که توسط دارنده حساب در سایت گرفته نشده است. عکس‌هایی که صاحب حساب را با غرفه، محصول یا مواد برند مورد نیاز نشان نمی‌دهند. تصاویر یا اسکرین شات های تار؛ تکرار اعلام حضور برای همان رویداد؛ عکس های گرفته شده بیش از یک ماه پیش؛ و ارسالی بیش از 3 روز پس از پایان رویداد انجام شده است.

3. محدودیت نقطه و فرآیند بررسی

این پلتفرم ممکن است محدودیت امتیازی برای هر ارسال، ماهانه یا دوره کمپین را برای وظایف مختلف تعیین کند.
همه جوایز امتیاز مشمول بررسی پلت فرم هستند. در طول بررسی، ممکن است از کاربران خواسته شود که مطالب پشتیبانی بیشتری ارائه دهند.
اگر کاربر امتیازات را دستکاری کند، نصب ها را جعل کند یا شواهد پشتیبان را به صورت انبوه بسازد، پلتفرم ممکن است امتیازات را رد کند، امتیازات اعتباری را کسر کند، حساب را مسدود کند یا موجودی امتیاز را به صفر برساند.

4. سطوح عضویت و مزایای ردیف

4.1 تخصیص ردیف و محاسبه مجدد ماهانه

مبنای تعیین ردیف: رتبه شما صرفاً با مجموع امتیازهای کسب شده در طول 365 روز گذشته به صورت متوالی تعیین می شود. موجودی موجود فعلی شما و امتیازهایی که قبلاً برای بازخریدها خرج شده‌اند، تأثیری در ردیف شما ندارند.
برنامه محاسبه مجدد: در روز اول هر ماه، این سیستم مجموع امتیازهای کسب شده در طول 12 ماه گذشته را محاسبه می کند. کاربرانی که آستانه بالاتری دارند به طور خودکار ارتقا می یابند. کاربرانی که دیگر آستانه فعلی خود را برآورده نمی کنند، به طور خودکار تنزل می یابند.

4.2 آستانه های ردیف عضویت

ردیف	نام ردیف	عنوان انگلیسی	امتیازهای کسب شده در 12 ماه قبل
L1	استعدادهای جدید	نصب کننده فعال	0-499 امتیاز
L2	نخبگان	نصب کننده با ارزش	500-1299 امتیاز
L3	حرفه ای	نرم افزار نصب کننده	1300-2499 امتیاز
L4	رهبر	Elite Installer	2500-4999 امتیاز
L5	رهبر برتر	نصب کننده پیشرو	5000 امتیاز یا بیشتر

5. نقطه اعتبار و انقضا

تاریخ انقضا، اولین بار در اولین خروجی: هر دسته امتیاز به مدت 365 روز (12 ماه) از تاریخ کسب اعتبار دارد. نقاط استفاده نشده به صورت دسته ای منقضی می شوند و قابل بازیابی یا تمدید نیستند.
تاریخ اجرایی شدن: قانون انقضای 365 روز اول ورود، اولین خروج از این تاریخ اعمال خواهد شد 1 ژانویه 2027.
موجودی امتیاز و ردیف عضویت جدا هستند: انقضای طبیعی امتیازها فقط موجودی حساب موجود را کاهش می دهد. این بر سطح عضویت تأثیر نمی گذارد، که صرفاً با کل امتیازهای کسب شده در 12 ماه گذشته تعیین می شود.

مهم: ابتدا قدیمی ترین امتیازها را خرج کنید. امتیاز منقضی شده قابل صدور مجدد یا تمدید نیست.

6. قوانین بازخرید پاداش عمومی

فرآیند بازخرید

سفارش بازخرید را در بخش پاداش های نصب کننده برنامه FSolar ارسال کنید.
پلتفرم سفارش را بررسی می کند و انطباق امتیاز را تأیید می کند.
پس از تایید، کالای فیزیکی ارسال می شود یا جایزه صادر می شود.
سیستم یک اخطار تایید بازخرید ارسال می کند.
بازخرید را تایید کنید. اگر اقدامی انجام نشود، سیستم پس از 7 روز آن را به طور خودکار تأیید می کند.

7. اجرای قوانین بر اساس نوع پاداش

7.1 پاداش های فیزیکی

جوایز ممکن است از محل خدمات تعیین شده ارسال یا جمع آوری شوند.
برای تحویل، آدرس حمل و نقل کامل و معتبر و جزئیات دقیق گیرنده را ارائه دهید.
برای جمع آوری، از قبل با محل خدمات محلی قرار ملاقات بگذارید.

7.2 جوایز نقدی

جوایز نقدی ممکن است با حواله بانکی صادر شود یا از محل خدمات تعیین شده جمع آوری شود.
کاربران باید جزئیات پرداخت را ارائه دهند که مطابق با قوانین محلی و مقررات مالی باشد.
مسئولیت پرداخت های ناموفق یا برگشت وجوه ناشی از اطلاعات نادرست ارائه شده توسط کاربر بر عهده کاربر است.

7.3 جوایز کوپن

کاربران ممکن است کوپن های موجود برای سایت ها یا مناطق مختلف را انتخاب کنند.
کاربران باید آدرس ایمیلی ارائه دهند که مطابق با قوانین محلی و مقررات مالی باشد.
مسئولیت تحویل ناموفق یا کوپن های برگشتی ناشی از اطلاعات نادرست ارائه شده توسط کاربر بر عهده کاربر است.

8. رفتار کاربر و محدودیت ها

امتیازها فقط توسط دارنده حساب تایید شده قابل استفاده است. نقل و انتقالات، هدایا، فروش مجدد و تجارت خصوصی اکیدا ممنوع است.
امتیازها ارزش نقدی ندارند و نمی‌توان آنها را مستقیماً با پول نقد بازخرید کرد، مگر از طریق یک کمپین رسمی بازگشت نقدی که به طور خاص اجازه می‌دهد.
پس از بازخرید پاداش و تایید بازخرید، بازگرداندن یا مبادله به طور کلی پذیرفته نمی شود مگر اینکه کالا دارای نقص کیفی باشد.

9. مسائل سیستم و تغییرات در این قوانین

اگر امتیازها به دلیل نقص سیستم، رویداد فورس ماژور یا آسیب‌پذیری فنی به اشتباه اعتبار داده شوند، پلتفرم ممکن است سوابق حساب را اصلاح کند.
پلت فرم ممکن است مکانیک برنامه یا پاداش های ارائه شده را در پاسخ به شرایط واقعی بازار و عملیاتی تنظیم کند.
آخرین نسخه منتشر شده از طریق کانال های رسمی FSolar App حاکم خواهد بود.

10. پشتیبانی و تفسیر مشتری

کانال های پشتیبانی: برای سؤال یا درخواست تجدیدنظر، با خدمات مشتری آنلاین تماس بگیرید یا از طریق برنامه FSolar یک بلیط پشتیبانی ارسال کنید.
ساعت خدمات: 08:30-18:00 به وقت پکن.
تفسیر: تا جایی که قانون قابل اجرا اجازه می دهد، Felicitysolar حق تفسیر این قوانین را برای خود محفوظ می دارد.