Sevgili Dostlar,
Ürünlerimizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz! Felicitysolar olarak her zaman mükemmel satış sonrası hizmetin ürün deneyiminin vazgeçilmez bir parçası olduğuna inanırız. Bu nedenle verimli ve kullanışlı bir satış sonrası hizmet sistemi oluşturmaya kararlıyız. Aşağıda satış sonrası ekibimizi nasıl bulacağınıza dair basit bir kılavuz bulunmaktadır. Bize ne zaman ve nerede ihtiyacınız olursa olsun, size hizmet etmek için burada olacağımızın sözünü veriyoruz.
Çevrimiçi Satış Sonrası Destek:
Anlık Mesajlaşma:İki resmi satış sonrası kanal sunuyoruz: WhatsApp ve E-posta. 7/24 hizmet sağlıyoruz. Nerede olursanız olun profesyonel satış sonrası ekibimizden destek ve yanıt alabilirsiniz.
Satış Sonrası E-posta:[email protected]
Satış sonrası Whatsapp: +86 1802287628
FSolar aracılığıyla:
FSolar uygulamasını mobil cihazınıza indirin veya FSolar web sürümünde oturum açın, FSolar çevrimiçi bilet sistemine erişin, talep ayrıntılarınızı doldurun ve gönderin. Satış sonrası ekibimiz, sizin için çeşitli satış sonrası sorunları çözmek için derhal yanıt verecektir.
Resmi Web Sitesi aracılığıyla:
Ziyaret etmek Felicitysolar resmi web sitesi ve bilgilerinizi sağ altta gönderin. Bilgilerinizi aldıktan sonra 24 saat içinde yanıt alacaksınız. Ve farklı koşullara göre size çevrimiçi rehberlik verip vermeyeceğimize veya teknisyenleri inceleme için kapıya gönderip göndermeyeceğimize karar vereceğiz.
Çevrimdışı Satış Sonrası Destek:
Satış Sonrası Hizmet Merkezleri: Size yüz yüze satış sonrası hizmet sunmak için dünya çapında birçok bölgede satış sonrası hizmet merkezleri kurduk. Uygun ve verimli satış sonrası hizmetten yararlanmak için Google Haritalar'da en yakın servis merkezini arayabilirsiniz.
Onarım Merkezleri: Satış sonrası hizmet merkezlerinin yanı sıra dünya çapında çeşitli ülkelerde profesyonel onarım merkezleri kurduk. Bu onarım merkezleri, size hassas ve hızlı onarım hizmetleri sağlayabilecek gelişmiş onarım ekipmanları ve profesyonel teknisyenlerle donatılmıştır.
Yerinde Destek: Yurtdışı teknik destek mühendislerimiz ve bakım mühendislerimiz, yerinde teknik destek sağlamak için müşterileri düzenli olarak ziyaret edeceklerdir. Talepte bulunduğunuzda 24 saat içinde yanıt vereceğiz ve acil durumlarda 48 saat içinde bir uzmanın sizi ziyaret etmesini ayarlayacağız.
Düzenli Satış Sonrası Eğitim: Bazı ülkelerde periyodik olarak seminerler, müşteri eğitimleri ve takip faaliyetleri yürütüyoruz. Eğitim sayesinde ürün performansını, çalıştırma yöntemlerini ve rutin bakım ipuçlarını daha iyi anlayabilirsiniz. Yurt dışındaki teknik destek mühendislerimiz de sistemimizi daha derinlemesine anlamanıza yardımcı olacaktır.
Sizinle her etkileşim, güven ve sadakat oluşturmak için bir fırsattır. Daha verimli ve profesyonel hizmetlerden yararlanmanızı sağlamak için satış sonrası hizmet sistemimizi sürekli olarak optimize etmeye ve geliştirmeye devam edeceğiz.
Felicitysolar'ı seçtiğiniz için bir kez daha teşekkür ederiz! Gelecekte sizinle ortak olmaya devam etmeyi, birlikte parlak bir gelecek yaratmayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Biz her zaman buradayız, hizmetinizdeyiz ve sizleri bekliyoruz.
