ລະບົບການບໍລິການ
FelicitySolar ໄດ້ຮັບການຍຶດຫມັ້ນກັບພາລະກິດຂອງ "ທີ່ອຸທິດຕົນໃຫ້ແກ່ລະບົບການຈັດເກັບທີ່ສະອາດແລະມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະໃຫ້ລູກຄ້າເຕັມຮູບແບບແລະບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ. ຜ່ານການບໍລິການດ້ານວິຊາຊີບ, ມີປະສິດທິພາບແລະເປັນຫ່ວງເປັນປະເທດ, ພວກເຮົາຍົກສູງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າແລະການເອື່ອຍອີງໃສ່ຜະລິດຕະພັນແລະບັນລຸຜົນທີ່ໄດ້ຮັບໄຊຊະນະໃນໄລຍະຍາວກັບລູກຄ້າ.
ຂະບວນການບໍລິການ
ການປຶກສາຫາລືກ່ອນການຂາຍ
ສ້າງເວທີປຶກສາຫາລືຫຼາຍຊ່ອງ, ກວມເອົາສະຖານີໂທລະສັບ, alibaba, ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ເປັນທາງການ, ແລະອື່ນໆ. ພວກເຮົາກໍ່ໄດ້ຈັດແຈງນັກວິຊາການທີ່ເປັນມືອາຊີບ
ການຕິດຕາມໃນລະຫວ່າງການຂາຍ
ຫຼັງຈາກທີ່ລູກຄ້າໄດ້ຈັດການສັ່ງຊື້, ຈັດແຈງບຸກຄົນທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອຕິດຕາມຄວາມກ້າວຫນ້າຂອງຄວາມກ້າວຫນ້າແລະຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການຜະລິດ, ການຈັດສົ່ງແລະລິ້ງອື່ນໆ. ການປະສານງານການແຈກຢາຍການຂົນສົ່ງເພື່ອຮັບປະກັນວ່າສິນຄ້າຖືກສົ່ງໃຫ້ລູກຄ້າຕາມເວລາແລະສະຫນອງຕົວເລກວິທີການຂົນສົ່ງແລະການສອບເສັງເພື່ອສ້າງຄວາມສະດວກໃນການຕິດຕາມເວລາຈິງໂດຍລູກຄ້າ.
ການຮັບປະກັນຫລັງການຂາຍ
ຫຼັງຈາກທີ່ລູກຄ້າໄດ້ຮັບຄໍາຕິຊົມບັນຫາ, ພວກເຮົາຕອບສະຫນອງພາຍໃນ 12 ຊົ່ວໂມງແລະສະເຫນີວິທີແກ້ໄຂພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ. ພວກເຮົາໄດ້ປະເມີນຜົນເບື້ອງຕົ້ນກ່ຽວກັບບັນຫາແລະບັນຫາມັນ. ຖ້າມີບັນຫາງ່າຍໆ, ແນະນໍາລູກຄ້າເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆໂດຍໂທລະສັບຫຼື online; ຖ້າມີບັນຫາທີ່ສັບສົນ, ຈັດແຈງນັກວິຊາການຫຼັງຈາກການຂາຍໃນທ້ອງຖິ່ນເພື່ອມາຮອດສະຖານທີ່ພາຍໃນເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້ຕາມໄລຍະທາງ.
ເນື້ອໃນບໍລິການ
ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເຕັກນິກ
ສ້າງຕັ້ງທີມງານເຕັກນິກມືອາຊີບເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີບໍລິການດ້ານເຕັກນິກເຊັ່ນ: ການຕິດຕັ້ງການຕິດຕັ້ງພະລັງງານແລະການນໍາພາການບໍລິການດ້ານການນໍາໃຊ້, ແລະການບໍາລຸງຮັກສາປະຈໍາອາຊີບແລະບໍາລຸງຮັກສາ. ດໍາເນີນກິດຈະກໍາການແລກປ່ຽນດ້ານວິຊາການທາງວິຊາການທາງດ້ານວິຊາການເປັນປະຈໍາແລະແບ່ງປັນກ່ຽວກັບແນວໂນ້ມດ້ານວິຊາການແລະການນໍາໃຊ້ໃນອຸດສະຫະກໍາແລະຊ່ວຍປັບປຸງລະດັບເຕັກນິກຂອງພວກເຂົາ.
ການຊີ້ນໍາແລະການປະເມີນຜົນການບໍລິການ
ສ້າງຕັ້ງກົນໄກການຊີ້ນໍາການບໍລິການເພື່ອເກັບກໍາຄວາມຄິດເຫັນແລະຄໍາແນະນໍາຂອງລູກຄ້າໂດຍຈັດການຮ້ອງທຸກ, ຈັດການກັບຜູ້ຮ້ອງທຸກຢ່າງທັນເວລາ, ແລະແກ້ໄຂບັນຫາການບໍລິການ.
ການບໍລິການທີ່ກໍານົດເອງ
ໃຫ້ບໍລິການທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການດ້ານພະລັງງານກ່ຽວກັບພະລັງງານດ້ານພະລັງງານ, ສື່ສານແລະຮ່ວມມືກັບລູກຄ້າຕະຫຼອດການອອກແບບຜະລິດຕະພັນ, ແລະຕອບສະຫນອງສະຖານະການຂອງລູກຄ້າ.
ການບໍລິການບໍາລຸງຮັກສາ
ຕັ້ງສູນບໍາລຸງຮັກສາພິເສດທີ່ມີອຸປະກອນບໍາລຸງຮັກສາມືອາຊີບແລະເຄື່ອງມືບໍາລຸງຮັກສາ. ສໍາລັບຜະລິດຕະພັນພາຍໃນໄລຍະການຮັບປະກັນ, ສ້ອມແປງຫຼືປ່ຽນແປງສ່ວນທີ່ຜິດພາດໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ; ນອກໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ, ໃຫ້ບໍລິການບໍາລຸງຮັກສາທີ່ຈ່າຍເປັນລາຍຈ່າຍ, ແລະພຽງແຕ່ຄິດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນວັດສະດຸແລະຄ່າແຮງ.
