برای تماشای پوشش کامل ویدیو روی این لینک کلیک کنید:
اخیراً، تیم منابع انسانی Felicitysolar یک بازدید میدانی در محل از شعبههای آفریقای ما انجام داد و شاهد فعالیتهای روزانه دفاتر منطقهای، همکاری نزدیک بین کارکنان خارجی و تیمهای محلی، و سیستمهای خدمات محلی بالغ ایجاد شده در چندین کشور آفریقایی بود. این سابقه میدانی صرفا یک بازدید داخلی معمولی نیست، بلکه بازتابی واضح از استراتژی توسعه جهانی ما است که در آفریقا در سال 2016 شکل گرفت.
نقطه شروع استراتژیک: آفریقا به عنوان اولین بازار ما در خارج از کشور
در سال 2007 در گوانگژو تأسیس شد. فلیسیتی سولار سفر کارآفرینی خود را با یک ماموریت تعیین کننده آغاز کرد: دموکراتیزه کردن فناوری های ذخیره انرژی خورشیدی و انرژی، ارائه انرژی پاک مقرون به صرفه و قابل اعتماد به خانواده ها، افراد و سازمان ها در سراسر جهان. در مرحله اولیه گسترش جهانی خود، ما به طور استراتژیک آفریقا را به عنوان مرز خارجی اصلی خود انتخاب کردیم - قاره ای که با زیرساخت های توسعه نیافته انرژی، بی ثباتی مزمن شبکه و فقر حاد انرژی به چالش کشیده شد. در آنجا، میلیونها نفر هنوز با دسترسی غیرقابل اعتماد به برق مواجه بودند، که نیاز فوری به راهحلهای انرژی مقرونبهصرفه و قابل اعتماد خارج از شبکه را ایجاد میکند.
تکامل محصول ما با شروع شد روشنایی خیابان خورشیدی، گل سرسبد افتتاحیه ما که راه های روستایی، میادین شهر، و جوامع دورافتاده در سراسر آفریقا را روشن می کند و کمبودهای اساسی روشنایی عمومی در مناطق خارج از شبکه را برطرف می کند. با تکامل تقاضای بازار، Felicitysolar سبد محصولات خود را گسترش داد تا شامل شود باتری های ذخیره انرژی, اینورترهای هیبریدی، و راه حل های ذخیره سازی خورشیدی به علاوه مسکونی طراحی شده برای عملکرد قابل اعتماد در محیط های با دمای بالا و رطوبت بالا.
آفریقا به چیزی بیش از یک بازار مهم تبدیل شد - به نقطه شروع استراتژی توسعه جهانی Felicitysolar تبدیل شد. بین سالهای 2017 و 2018، این شرکت اولین شرکت تابعه کاملاً تحت مالکیت خارج از کشور خود را در نیجریه تأسیس کرد و به تدریج تیمهای محلی، قابلیتهای انبارداری و شبکههای پشتیبانی فنی را ایجاد کرد. از طریق تعامل نزدیک با بازارها و شرکای محلی، Felicitysolar به طور مداوم پاسخگویی خدمات را بهبود می بخشد و در عین حال قابلیت های پشتیبانی محصول و مشتری را افزایش می دهد.
عملیات ما در آفریقا منطق اصلی حضور جهانی Felicitysolar را نشان می دهد: ما هرگز به سادگی محصولات نهایی را صادر نمی کنیم، بلکه یک استراتژی بومی سازی جامع را اجرا می کنیم. در حالی که راه حل های ذخیره انرژی را به خانواده ها، مدارس و جوامع محلی ارائه می دهیم، مراکز خدمات محلی را راه اندازی می کنیم، تیم های حرفه ای محلی را توسعه می دهیم و فروشگاه های تجربه آفلاین می سازیم. این مدل به طور موثر چرخههای پاسخ بازار را کوتاه میکند و چالشهای مرتبط با پشتیبانی فنی بینمرزی تأخیر را برطرف میکند و یک مدل توسعه سودمند متقابل با شرکای منطقهای را شکل میدهد.
دستاورد در مقیاس جهانی: تجربه آفریقایی به کسب و کار در سراسر جهان قدرت می بخشد
Felicitysolar با پشتوانه سرمایه گذاری پایدار تحقیق و توسعه بیش از 10% درآمد سالانه و بیش از 170 نوآوری ثبت شده، استراتژی بومی سازی اثبات شده آفریقایی خود را به یک مدل توسعه جهانی مقیاس پذیر تبدیل کرده است.
امروزه، این شرکت در بیش از 150 کشور و منطقه به مشتریان خدمات ارائه می دهد که توسط بیش از 50 شعبه خارج از کشور، 78 مرکز خدمات محلی، بیش از 50 انبار خارج از کشور، و بیش از 200 فروشگاه برند آفلاین در سراسر آفریقا، آسیا، اروپا، اقیانوسیه و قاره آمریکا پشتیبانی می شود. این شبکه گسترده جهانی پاسخ سریعتر خدمات، پشتیبانی محلی قویتر و ارتباط نزدیکتر با مشتریان در سراسر جهان را امکانپذیر میسازد. از پرداختن به نیازهای انرژی جوامع خارج از شبکه در آفریقا تا حمایت از پروژههای ذخیرهسازی انرژی مسکونی، تجاری و صنعتی در سراسر بازارهای جهانی، Felicitysolar به طور مداوم محصولات و راهحلهای خود را با شرایط آب و هوایی محلی، محیطهای شبکه و الگوهای مصرف انرژی تطبیق میدهد.
تجربه به دست آمده در آفریقا به یک پایه ارزشمند برای گسترش بین المللی Felicitysolar تبدیل شده است. بینش عملیات محلی، تعامل با مشتری، توسعه شبکه خدمات و انطباق محصول به شرکت کمک کرده است تا یک مدل بومیسازی تکرارپذیر ایجاد کند که همچنان رشد خود را در بازارهای جدید در سراسر جهان هدایت میکند.
با نگاهی به آینده، Felicitysolar به گسترش ردپای جهانی خود ادامه خواهد داد و در عین حال عملکردهای محلی و قابلیتهای پشتیبانی مشتری را تقویت میکند. این شرکت با همکاری نزدیک با شرکای خود در سراسر جهان و پیشرفت نوآوری در فناوریهای ذخیرهسازی انرژی خورشیدی و انرژی، قصد دارد انرژی پاک را در دسترستر، قابل اعتمادتر و پایدارتر برای جوامع در سراسر جهان کند.
